BUSINESS 私たちの仕事

高速道路をご利用いただくお客さまに

100%の安全・安心を
提供します。

私たちは、西日本高速道路株式会社
(NEXCO西日本)のグループの一員として、
中国地方5県に跨る約1,100㎞の高速道路等を
快適にそして何よりも安全にご利用いただくため、
24時間365日、一日たりとも休むことなく
次の業務を行っています。

交通管制業務

事故や災害などの発生時に的確な
判断で事象の対応にあたります。

24時間365日、交代制勤務により、交通管理隊からの無線通報、お客さまからの非常電話や携帯電話などの情報を収集し、迅速かつ的確な判断により、道路情報板やアイハイウェイなどを通じ、お客さまへの情報提供を行っています。落下物や交通事故などの異常事象発生時には、交通管理隊に緊急出動指令を行うとともに、警察や消防などの関係機関と綿密に連携するなど、高速道路における中枢的な機能を担っています。

MISSION 01

交通管理隊との連携による
迅速な異常事象への対応

MISSION 02

非常電話によるお客さま対応

MISSION 03

業務責任者から
新人通信員への教育指導

MISSION 04

迅速かつ正確な
情報板操作による情報提供

交通管理業務

24時間365日休むことなく
道路のパトロールを行います

24時間365日、交代制勤務により休むことなく高速道路等のパトロールを行っています。定期巡回では、道路状況・交通状況・気象状況などを収集し、道路管制センターに通報します。また、落下物や交通事故などの異常事象発生時には緊急出動を行い、速やかな落下物排除、警察等関係機関と協働しての車線規制などを実施します。全ての行動が、高速道路のお客さまに、安全・安心・快適な走行空間を提供するためのものです。

  • 定期巡回中

  • 緊急指令を受信

  • 通行車両に注意しながら現場へ向かう

  • 二人の連携が危険な高速道路上での作業を可能に

法令違反車両
取締等業務

違反車両の取り締まりを行い
ドライバー・道路の安全を守ります

大型貨物やトレーラーの重量や高さなどの違反取り締まりや、積載不適当による積荷落下の防止指導等を行っています。重量などの車両制限令違反車両は道路に損傷を与え、積載不適当車両が落下させる積荷は乗り上げ事故の原因ともなりかねません。道路を守るため、そしてお客さまを守るため、研ぎ澄まされた感覚と眼で違反車両を見極めるスペシャリストです。

  • 違反車両を見極め停止を促す

  • 安全、確実、速やかに車両を誘導

  • 車検証、特殊車両通行許可証の確認

  • 車両の幅、重量、高さ等の計測

安全への取組み

目指すのはお客さまに
信頼される
プロフェッショナル。

100%の安全・安心を確保するために、
私たちの安全への取り組みは絶えず続きます。

- 警察等の関係機関との合同訓練 - 交通事故現場において連携を欠かすことのできない
関係機関と本番さながらの訓練を行い、
連携を強化することで更なる安全を追及します。

  • 高速隊及び交通管理隊合同訓練会(開会式)

  • 高速隊及び交通管理隊合同訓練会
    (片側交互通行規制)

  • 交通管理業務コンテスト(追越車線規制)

  • 交通管理業務コンテスト(走行車線規制)